人資也要數位轉型？一次認識 HR SaaS 服務 ATS, HRM, HRD 人資系統！
隨著科技的發展、數位時代的降臨，企業組織們相繼面臨數位轉型。其中人資部門也是企業數位轉型部署的重點項目之一。許多企業也陸續透過 HR SaaS 服務，推動人力資源數位轉型。
小知識：SaaS (Software as a Service)，軟體即服務，是向使用者提供應用程式的雲端服務。相較傳統企業需要購買昂貴的軟體、或透過建立內部研發團隊進行開發，SaaS 讓企業可以「訂閱」提供商的雲端「服務」，不需培養專屬的 IT 團隊，有效降低企業 IT 成本。
目前在市場上已存在多種專屬 HR 的 SaaS 服務，包含 ATS, HRM, HRD 等人資系統。讓我們透過一張圖，了解如何通過導入 HR SaaS 推動組織數位轉型，跟瑣碎的紙本、 Excel 表說再見，搖身一變數位人資！
什麼是 ATS (Applicant Tracking System)？
ATS (Applicant Tracking System) 是一套人才追蹤系統、招募管理工具，是目前許多國外企業招募團隊使用的徵才方式。透過有效率地收集、歸類、分析求職者履歷，系統性管理招募，從中鎖定最合適的求職者；長遠來看，企業也得以建立專屬的人才資料庫 (Talent pool) ，降低招聘成本。
為何需要 ATS (Applicant Tracking System)？
一、多渠道履歷管理，建立人才資料庫
近年來數位時代降臨，各類招募渠道相應而生，為了不錯過好人才，許多企業都會選擇在多個招募渠道上曝光徵才資訊，造成多個渠道、履歷滿天飛的局面。此時，良好的 ATS 系統可以有效協助人資團隊的進行履歷資料彙整，減少其中可能出現錯誤、重工、錯失人才的機會。
Teamdoor 人才資料庫
二、招募分析報告，增加招募轉換率
雖然好人才之於企業的重要性不容質疑，但企業在招募渠道上曝光、招募流程所耗費的時間、人力及金錢，在經年累月下也將十分可觀。在講求技術及數據的時代，透過 ATS 系統分析報告，將讓人資團隊可以更有效率的監測招募轉換率、優化招募流程。
Teamdoor 招募分析報告
國內外 ATS 系統介紹
圖取自 greenhouse
國外 ATS 系統：greenhouse
greenhouse 身為世界知名 ATS 企業，其 ATS 產品介面簡潔美觀、操作直觀。greenhouse 協助多家大企業進行招募管理，其中包含 Booking.com, Dropbox 等，然而由於該 ATS 收費高、能夠管理高達10000名員工，因此該系統較適合大企業。
圖取自 Teamdoor
台灣 ATS 系統：Teamdoor
Teamdoor 相對 greenhouse 更便宜好入手，更適合中小企業。Teamdoor為台灣本土團隊開發，除了有全中文教學文章與影片外，並有專人協助導入，此外，操作介面更支援繁體中文、英文、日文等語系。 Teamdoor 使用看板卡片一覽各面試者招募流程，並內建討論區，讓相應招募團隊也可針對特定應徵者進行討論，降低溝通成本；配備招募分析報表，監測招募流程轉換率；允許企業客製化徵才頁面，完善「雇主品牌」經營。
什麼是 HRM ？為何需要 HRM ？
HRM (Human Resource Management)，人力資源管理，一般稱 HR 管理，是企業日常所需的管理系統。透過 HRM 工具，系統性紀錄員工的人事資料，包含員工名簿管理、排班／請假／加班等考勤管理、績效管理、薪酬管理等，保障員工及企業雙方權益。
至於為何需要 HRM 系統？良好的 HRM 系統可以讓人資們完整追蹤每個員工的人事環節，系統化重複性高的行政庶務，降低人事成本。此外也可以因應時事、規範進行調整，確保企業合法運營，也讓人資們在面臨各類狀況（《勞基法》或《勞動事件法》修法、突如其來疫情升溫三級警戒）下不會手忙腳亂。
圖取自鋒形雲端人資系統
什麼是 HRD？為何需要 HRD？
HRD (Human Resource Development)，人力資源發展，是企業針透過員工訓練、多元發展等活動，對員工進行有計畫性的培育。通過 HRD 工具，進行職能管理、教育訓練，並透過 KPI 等績效考核，系統性管理員工個體的成長，優化企業人力資源品質，是企業長期發展不可或缺的戰略考量。
為何企業需要 HRD 系統？乍看之下 HRD 系統相較其他而言，對於企業的營運較無迫切性，然而它卻是企業長久經營關鍵。良好、而且有計劃的培訓，可以讓企業更精準的管理內部人力資源品質，確保員工的能力與公司發展同步前進，更好地實現企業目標。
HRD 系統： Cornerstone
圖取自 cornerstone
還在各種紙本堆跟 Excel 表中手忙腳亂嗎？讓我們通過導入 HR SaaS 完成組織數位轉型，通過 ATS, HRM, HRD，打造更棒的人資團隊！
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