雇主品牌講座:EdTech 教育科技平台⎜新世代人才招募行銷策略大公開!- 均一教育平台

均一平台教育基金會是一個致力於「讓每一位孩子都有機會成為終身學習者」的非營利組織,並打造了全台最大且免費的學習平台「均一教育平台」。均一期待,透過科技與合作,提供所有孩子免費且優質的學習資源。在 2023 年實習生招募計畫中,均一透過雇主品牌行銷策略,搭配 Teamdoor 招募管理系統,收到超過 400 份履歷,錄取 17 位優秀夥伴,在缺工時代中創造 2 倍的履歷數成長。

因此 Yourator 人資小酒館邀請三位講者:

  • 均一平台教育基金會⎜組織發展實習生 - 高邦惟

  • 均一平台教育基金會⎜行銷專員 - Gina

  • Teamdoor 招募管理系統⎜產品負責人 - Allen

分享如何透過雇主品牌、招募行銷的策略,吸引新世代人才,達成年度招募的目標。

Yourator 人資小酒館邀請均一平台教育基金會,分享如何達成年度招募的目標

 

員工體驗設計,助攻招募與雇主品牌

每年暑假前夕四到五月,是均一的年度實習生招募,去年招募時發現社群流量雖然高,但是轉換率低,因此今年目標是提升均一的雇主品牌認知度,以及對團隊內部要有完整的訓練。

員工體驗 ( Employee experience, EX ) 是均一認為建立雇主品牌重要的一環,這是從行銷領域中的顧客體驗,延伸到人資領域的概念,對應著員工生命週期:「吸引、招募、報到、發展、留任 、離職」,從潛在求職者與公司的接觸、成為員工再到離職,所有的感受都是員工體驗的一環。

針對 2023 實習生招募計畫,均一提出三大策略:

  1. 重視求職體驗,提升雇主品牌認知度

  2. 優化招募管理,提高招募效率

  3. 使用 AIDA 招募行銷策略

均一認為在經營雇主品牌中,求職體驗是很重要的一件事

 

招募策略一:重視求職體驗,提升雇主品牌認知度

員工體驗中的吸引與招募,代表著求職體驗,均一在此階段設計了三項規劃:

1.建立一頁式的招募官網
將求職者需要的資訊,完整呈現在招募頁面上,內容包含「為什麼要加入均一」、「在均一的三大收穫」,這兩項也是吸引加入均一的重要資訊。

均一的 2023 實習招募計畫

2.拉長招募宣傳時間
今年招募時程從三週增加到五週,專案在四月上線,提早卡位三、四月的校園招募季。

 

3.為招募參與夥伴,提供完整訓練
為了讓均一雇主品牌的面試體驗一致,舉辦了面試官說明會,並透過 Mentor 小聚,藉此提升夥伴的領導力,並且讓夥伴接觸 Teamdoor 的招募管理系統,因系統介面易懂、好上手,導入時夥伴都可以快速的上手。

均一平台教育基金會⎜組織發展實習生 - 高邦惟

 

招募策略二:優化招募管理,提高招募效率

導入 Teamdoor 招募管理系統之前,均一使用 Typeform 表單建立招募流程,用來收取與管理履歷,後續再透過 Slack 與面試官討論,而這樣會遇到以下問題:跨組溝通成本高、人工紀錄問題花費時間、介面不適合閱讀履歷資料、附檔不易保存與個別討論紀錄混亂。

➜ 優化招募管理 = 運用科技節省時間

均一在招募計畫中,最常使用的三項 Teamdoor 功能:

1.自訂應徵者表格、通知信系統:為了能在大量履歷中篩選出合適人才,均一在投遞表單上設定許多與 JD 有關的提問,提供求職者選填;為了減少無聲卡的狀況,均一透過 Teamdoor 的通知信系統,客製化通知內容,包含面試、錄取與婉拒信,並且可以排程寄送,避免忙碌人資忘了回覆,也可以讓整體的求職體驗升級。

Teamdoor - 信件模板

2.招募數據分析系統:及時獲取所有招募數據,分析成效,掌握職缺的瀏覽量、管道曝光量與轉換率,針對未達標的職缺,可以即時的調整策略與 JD。

3.招募群組討論功能:此次招募有 30 位協作夥伴,一起招募 15 個職缺,因此溝通協作非常重要,而 Teamdoor 提供了群組討論功能,讓招募資訊、夥伴回饋可以一目了然,團隊也可以設定權限,讓合適的成員參與討論。

Teamdoor - 群組討論


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招募策略三:AIDA 招募行銷策略

在這次專案中負責行銷策略的 Gina 表示,行銷的目標是:「從讓更多人知道,再到讓知道的人願意行動。」因此採用了 AIDA 模型來規劃招募期間的行銷內容。

AIDA 招募行銷策略是從行銷領域中的「行銷漏斗」而來的,涵蓋了四個階層:

  1. Awareness:知道計畫開跑 製作實習招募資訊的懶人包,透過既有社群、外部轉發與臉書廣告宣傳。

  2. Interest:全面了解,產生興趣 介紹均一的團隊與訪談實習夥伴,透過社群與分享,讓有興趣的人了解計畫內容

  3. Desire:軟性內容助攻 拍攝實習夥伴的專訪影片,加強感性的內容,增加投遞意願

  4. Action:最後衝刺,做出行動 透過心得精華與活動倒數,加強提醒投遞行動

在 AIDA 的四個階段中,Gina 認為最困難的是 Awareness,要讓潛在求職者從不知道 → 知道,而這階段也是最重要的,因為開口夠大,轉換的機率也才會提高。而均一在這次專案中,透過臉書廣告的投放、邀請職涯 KOL 分享與寄送 EDM 給人才庫,成功提高流量,進而達成招募目標。

均一平台教育基金會⎜行銷專員 - Gina

招募策略優化:數位系統優化招募管理,協助打造雇主品牌

Allen 舉例了在傳統招募流程上常見的招募困境所形成的惡循環:

  1. 職缺放置於不適合之渠道,導致招募成效不佳,違反成本效益

  2. 使用 Excel 管理履歷表單,後續資料混亂且難以整合

  3. 跨部門溝通耗時過大,錯失與求職者聯繫的黃金時間

最後,Allen 也分享了 Teamdoor 如何幫助企業告別無效招募流程:

  1. 建立求職者卡片讓招募進度一目瞭然,並設計客製化表單和能力值標籤經營企業人才庫

  2. 針對不同職缺協作夥伴開啟權限功能,串接 slack 實時群組討論,達成高效率招募溝通

  3. 自動化彙整不同招募管道履歷,針對各管道招募成效進行數據分析,避免無效招募

Teamdoor 招募管理系統產品負責人 - Allen

透過使用 Teamdoor 招募管理系統,提升協作效率、降低招募庶務,創造招募正循環,帶給企業事半功倍的招募成效!

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