什麼是 HR Analytics:從數據中解鎖招募的秘訣

在競爭激烈的大環境中,成功的企業招募人資不再只是依賴直覺或經驗。現代企業需要藉由數據和分析,以優化其人力資源管理策略。

在本文中,我們將拆解人力資源分析的各個方面,探討為什麼人資分析對於成功的企業招募人資至關重要。無論是剛起步還是想提高現有策略效能的人資夥伴,人力資源分析都將成為實現目標必不可少的工具。


什麼是人力資源分析(HR Analytics)?

人力資源分析,又被稱為 HR Analytics,已經成為現代企業招募人資不可或缺的配備工具,主要利用數據和分析,來深入瞭解和優化企業的人力資源管理。

而這項分析不僅僅單純用來搜集數據,更可以利用數據做出明智的人力資源決策,讓企業在當今競爭激烈的市場中,運用策略性方法增強競爭力。

人力資源分析:招募效能、人才選擇、績效評估、員工滿意度

人力資源分析中涵蓋多個面向,以下針對四個常見的人力資源分析面相做介紹:

  1. 招募效能:人力資源分析中的重要面向,可以幫助企業追蹤每個職缺的招募進度,讓求職者擁有好的求職體驗;並協助評估各招募渠道的轉換率,可以透過數據分析及時調整招募策略,提升招募成效。

  2. 人才選擇:通過數據分析,可以更了解企業及用人主管未來的招募需求,分析求職者的經驗及技能等,降低招募到不符合企業文化或價值觀的人才。

  3. 員工績效評估:追蹤員工的日常表現,企業根據數據辨別高效員工,探索成功秘訣並應用於策略規劃或分享給其他員工,提升員工整體表現達成正循環。

  4. 員工滿意度:通過定期調查員工滿意度,幫助企業了解員工需求並改進相關規劃,例如:分紅獎金、Team Building、津貼補助等。


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人力資源分析的重要性

企業招募人資的成功很大程度上依賴於有效的人力資源分析,一個好的人力資源分析工具除了可以讓 HR 的工作有數據佐證,達成精確招募外,節省時間及資源、提升招募成功率、預測未來人才需求等,都是讓 HR Analytics 在人資領域日漸普及的重要原因。

反之,如果一間公司使用錯誤的方式進行人力資源分析,可能會使企業一直處於資訊不對稱或溝通不協調的狀況,即使擁有大量數據,也可能掉入無效的分析陷阱,也進一步導致資源與金錢的浪費。



明確目標搭配適合工具,避免陷入無效人力資源分析

對於如何避免無效人力資源分析,以下整理三點注意事項,探討如何避免掉入陷阱,確保數據發揮最大價值:

  • 明確定義目標

    在開始進行數據分析前,人資夥伴必須確認要達成的目標及期望有和其他用人主管達成共識,再開始進行數據蒐集,且必須明確知道要從數據分析結果中獲得何種資訊。明確的目標設立有助於招募人員確保分析具有針對性,避免無效成果產生。

  • 適合的協作工具

    除了明確定義目標外,使用正確且合適的工具是另一項重要關鍵。現今市面上許多各式各樣的人資分析工具,找到符合企業招募需求且能夠精準分析之工具,才能使人力資源及數據使用效益最大化。

  • 持續監測及時調整

    人力資源分析不應該是一個一次性過程,而是一個持續不斷的活動。招募人員必須持續監測數據、及時調整策略走向,確保其與企業目標走向保持一致,也避免資源被無效利用,導致招募不到合適人才。



使用 Teamdoor 協作,帶你體驗高效轉換、數據驅動的招募文化

Teamdoor 作為招募管理系統工具,擁有自動化串接多招募渠道、數據儀表板、視覺化招募頁面等功能,可以有效地幫助人資解決工作上所遇見的招募問題,掌握招募成效。

自動化追蹤招募管道成效,及時調整職缺曝光策略,優化招募流程

Teamdoor 中履歷管理蒐集器的功能,協助企業建立各管道專屬投遞連結,自動判斷求職者源自哪個管道,並蒐集數據建置數據儀表板,不僅可以一鍵匯出數據,企業人資更可以透過數據精準判斷各渠道招募轉換率,及時調整策略,提高招募效率。

Teamdoor 數據儀表板

透過「標籤」、「群組討論」建立專屬人才庫,打造招募正循環

Teamdoor 的「標籤」功能,可以針對每位求職者能力設定獨立標籤,例如語言能力、專業技能等,讓 HR 夥伴能夠快速調到需要的資料。「群組討論」功能則可以讓 HR 和用人主管在 Teamdoor 上直接討論、紀錄面試心得。

不管是標籤還是群組討論,都會被保存在 Teamdoor 中,透過標籤可以幫人選做簡單分類,進而做到長期經營人才庫,再透過群組討論紀錄,當發生重複投遞情況時幫助人資夥伴回憶對人選的評價,達成招募正循環的效果!

Teamdoor 群組討論

拖拉式履歷管理介面,視覺化「求職者卡片」,輕鬆追蹤招募進度

Teamdoor 中的招募看板功能可以幫助企業將求職者資訊用「一張求職者卡片」進行彙整,除了能將求職者投遞職缺前回答的客製化表單進行統整,還可以統一上傳求職者的附件資料。

此外,Teamdoor 中視覺化的「履歷管理看板」可以統整企業所有的投遞履歷,客製化招募階段,並針對每個職缺目前進度拖曳求職者卡片,讓 HR 夥伴可以清楚管理各職缺的招募進程。

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掌握人力資源分析工具,解鎖企業招募成功關鍵

人力資源分析是企業招募的一個關鍵工具。結合工具可以使人資夥伴更好地了解招募策略、提高招募效能、節省時間及資源使用效益最大化。Teamdoor 希望可以透過使用招募管理工具,提供人資夥伴在遇到招募困擾時一個解決方案,減少無謂繁瑣的庶務時間,提升招募效率!


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Hiring StrategyLydia Chen